service qualité : engagez des process pour améliorer votre activité
Pour assurer la pérennité de votre activité industrielle et respecter les normes ISO 9000/9100, il est essentiel de
mettre en place plusieurs processus et outils de contrôle qualité.
Qualité de la donnée et conformité réglementaire, qualité de conception, qualité opérationnelle ou qualité des
partenaires, cette notion intervient à tous les niveaux de votre organisation et nécessite un suivi à part entière.
4CAD Group vous propose des solutions de gestion de la qualité de la conception produit à sa commercialisation.
Dimensionnées et sécurisées pour inclure les nombreux intervenants externes, elles permettent de standardiser,
contrôler et tracer vos processus pour faciliter les audits ou l’apport de preuves de conformité aux clients,
partenaires et organismes de certifications.
workflow de gestion de la qualité qui se définit à plusieurs niveaux :
- Optimiser vos processus de conception, dès les premières phases de développement, en y intégrant la simulation numérique (tests virtuels des produits)
- Respecter les normes qualité imposées par votre secteur d’activité (ISO 9000, FDA ou normes CE, EN 9100, etc.)
- Optimiser votre production en réduisant les coûts de non-qualité et de gaspillage grâce à un système de contrôles exigeant
- Centraliser et répertorier vos données qualité au sein d’une data platform, ou dans votre GED pour en exploiter toutes les informations et assurer la transversalité de vos applications et services
- Anticiper les risques en suivant votre activité en temps réel et en menant des actions correctives immédiates
- Améliorer la satisfaction de vos clients et partenaires en assurant la fiabilité de vos produits et le respect de vos délais
Les équipes expérimentées de 4CAD Group vous accompagneront pour dimensionner la solution adaptée à votre besoin et se chargeront de la formation pour optimiser votre montée en compétences.
maîtrisez votre documentation technique
assurez la traçabilité de vos produits
suivez en temps réel votre activité pour anticiper les audits internes & externes
ajustez votre activité selon vos analyses qualité
améliorez la satisfaction de vos clients et partenaires
La qualité concerne également votre capacité à respecter vos délais (On time delivery) et à satisfaire vos clients.
Il est nécessaire de vous équiper d’une solution CRM performante permettant une gestion optimisée des interactions
clients et connectée à vos logiciels existants (ERP, QMS, etc.). Un CRM peut également intégrer des outils dédiés au
service client.
Finalement, la bonne tenue de votre démarche qualité ainsi que la traçabilité complète des produits (rapports
simulation, PLM) permettent d’engager une relation de confiance et de transparence avec vos partenaires. Dans
certains secteurs comme l’agroalimentaire, ces preuves de qualité sont l’essence même de vos échanges.
garantissez la qualité de votre data pour ajuster vos stratégies
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