AppExperience : l'événement de l'écosystème Salesforce
Après le Dreamforce 2023 à San Francisco, l’éditeur international Salesforce a fait escale à Paris pour son événement AppExpérience.
L’occasion pour l’ensemble de l’écosystème Salesforce de se réunir une nouvelle fois et d’échanger sur les annonces et solutions précédemment présentées telle que l’IA Générative.
Un événement riche pour découvrir les points de vue sur les meilleures solutions afin d’accélérer son business, optimiser ses projets de transformation et gagner en productivité quel que soit le domaine d’activité.
Au-delà de partager les bonnes pratiques, AppExpérience propose de participer à des tables rondes et à des ateliers thématiques animés par des clients ayant déjà implanté les services.
Une belle opportunité que les équipes CRM de 4CAD Group ont saisi pour entendre des retours d’expérience clients sur les nouveaux services.
Une approche CRM par métier pour répondre à l'ensemble des problématiques d'une industrie
Tout au long de la journée, AppExpérience a exploré tous les métiers pour toutes les industries à travers 4 sessions :
- Ventes et Services
- Marketing et Commerce
- Sécurité et Data
- IT
Mieux gérer sa relation clients, proposer des expériences inédites, inclure l'utilisateur très tôt dans le cycle industriel sont autant d'enjeux portés par le CRM... Parce qu'il répond à des problématiques multiples et qu'il s'adresse à tous les acteurs d'une production industrielle, un projet Salesforce est une clé de la performance et de la productivité.
Comment mener votre déploiement ? Quels sont concrètement les enjeux d'un tel projet ? Nous abordons ce sujet dans notre mini-série 4CAD 4 You.
4CAD Group, intégrateur Salesforce depuis 2019
En tant que spécialiste n°1 de la relation client, 4CAD Group attache une grande importance à faire partie du cercle des intégrateurs Salesforce.
Depuis 2019, nous travaillons en tant qu'intégrateurs et conseillers de confiance pour les entreprises industrielles, les accompagnant dans le déploiement de leurs solutions de gestion.
Il est toujours intéressant pour nos équipes de participer à ces événements afin d'échanger sur les solutions et de rester attentifs aux évolutions du marché.
Si votre choix de CRM Salesforce est fait mais que vous hésitez encore sur l’intégrateur, nos experts vous proposent quelques clés pour y voir plus clair.